商家发错货物，该怎么处理赔偿事宜？

商家发错货，您有权要求更换或退货。若商家故意发错且构成欺诈，可要求惩罚性赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需按消费者要求增加赔偿，不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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商家发错货，应这样处理：1.商家过失时，及时联系商家，要求更换正确商品或退货退款，保留好交易凭证。2.商家故意且构成欺诈时，除要求更换或退货外，还可依据《消费者权益保护法》要求商家三倍赔偿，不足五百元按五百元计，需收集证据，如交易记录、商品照片等，以便维权。
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商家发错货，常见处理方式为要求更换商品、退货或索赔。若商家过失，选择更换或退货；若商家故意且构成欺诈，则应选择索赔，要求惩罚性赔偿。